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Asus demandada por enviar a la carcel a una consumidora que amenazó con divulgar sus problemas de calidad

Publicado por ABC 65 días (http://feedproxy.google.com)
Categoría: Ciencia y Tecnologia | Tags: asus demandada por enviar la carcel una consumidora amenaz divulgar sus problemas calidad

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Este es uno de esos casos tan feos y retorcidos en los que no parece haber buenos ni malos; sólo un inmenso follón de por medio y mucho, mucho trabajo para los relaciones públicas.

Resulta que en febrero de 2006, una joven china llamada Huang Jin, compró en una tienda de Pekín un portátil Asus V6800V que le salió rana. Hasta aquí nada raro. A todo el mundo le puede tocar un ordenador defectuoso. Los problemas de verdad comenzaron cuando Jin mandó su portátil a Asus y volvió con los mismos pantallazos azules. Una y otra vez. Cansada de ver que no obtenía ningún resultado, la chica decidió destripar el equipo para ver si daba con el gremlin que estaba mordiendo los cables bajo la carcasa. Sin embargo, en lugar de un bicho malhumorado de color verde, se encontró con una CPU Intel de uso interno; uno de esos prototipos utilizados por los fabricantes para hacer pruebas antes de lanzar los productos definitivos al mercado.

Jing y su abogado se pusieron en contacto con Asus, y dejaron las cosas claras: o el fabricante taiwanés pagaba el equivalente a cinco millones de dólares (3,9 millones de euros al cambio de hoy), o irían a la prensa, causando un escándalo potencialmente mucho más caro de reparar. Asus no se amilanó, y cuando ambos fueron a las oficinas del fabricante, fueron arrestados por extorsión.

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